Informativa sulle spedizioni
Ultimo aggiornamento: 16 novembre 2025
Indirizzo: 340 West Pershing Street, Springfield, Missouri 65806, Stati Uniti
Email: info@vittorioleone.com
Telefono: +1 251 332 0684
Sito web: https://vittorioleone.com
Elaborazione dell’Ordine
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi dopo l’invio dell’email di conferma ordine.
Riceverai un’email di conferma spedizione con il codice di tracciamento una volta che l’ordine sarà stato affidato al corriere.
Gli ordini effettuati nei weekend o nei giorni festivi vengono elaborati il primo giorno lavorativo successivo.
Durante i periodi di alta richiesta, l’elaborazione può richiedere 1–2 giorni lavorativi aggiuntivi.
Tutti i pagamenti sono gestiti in modo sicuro da Stripe (PCI DSS Level 1).
I dati della carta sono criptati e non vengono mai memorizzati sui nostri server.
Tempi di Consegna Stimati
Spediamo negli Stati Uniti e in diversi mercati europei, tra cui Regno Unito, Francia, Spagna, Italia, Germania, Paesi Bassi e Belgio.
Stati Uniti: 5–9 giorni lavorativi
Regno Unito: 6–12 giorni lavorativi
Francia: 7–15 giorni lavorativi
Spagna: 7–15 giorni lavorativi
Italia: 7–15 giorni lavorativi
Germania: 7–15 giorni lavorativi
Paesi Bassi: 7–15 giorni lavorativi
Belgio: 7–15 giorni lavorativi
Altre regioni europee: 7–15 giorni lavorativi
I tempi di consegna sono stime e possono variare leggermente a causa di procedure doganali o ritardi dei corrieri locali.
Conferma di Spedizione e Tracciamento
Riceverai un numero di tracciamento via email una volta che l’ordine sarà spedito.
Gli aggiornamenti del tracking possono richiedere fino a 48 ore per comparire.
Se non ricevi informazioni di tracciamento entro 5 giorni lavorativi, contattaci a info@vittorioleone.com .
Costi di Spedizione e Spedizione Gratuita
La spedizione gratuita è disponibile in tutto il mondo per ordini superiori a $40 USD, £40 GBP o €40 EUR.
Per ordini inferiori a questa soglia, il costo di spedizione verrà calcolato al checkout.
Indirizzo Errato o Problemi di Consegna
Verifica attentamente l’indirizzo di spedizione prima di effettuare l’ordine.
Se è necessaria una correzione, contattaci immediatamente: le modifiche possono essere effettuate solo prima della spedizione.
Non siamo responsabili per ritardi o spedizioni perse causati da indirizzi errati o incompleti.
Dogana, Dazi e Tasse
Gli ordini internazionali possono essere soggetti a dazi o tasse all’arrivo nel Paese di destinazione.
Tali costi sono a carico del cliente.
Se un ordine viene restituito a causa di dazi non pagati, il rimborso verrà emesso al netto delle spese di spedizione di andata.
Pacchi Smarriti o Danneggiati
Se il pacco arriva danneggiato o viene smarrito durante il trasporto, contattaci indicando il numero d’ordine.
Apriremo una verifica con il corriere e organizzeremo una sostituzione o un rimborso una volta confermato l’esito.
L’assistenza clienti risponde entro 24 ore nei giorni lavorativi.
Contatti
Per domande sulla spedizione o sullo stato dell’ordine:
Email: info@vittorioleone.com
Telefono: +1 251 332 0684